Mobile / Trực tiếp
Tại tip88, quầy nạp và rút tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn — chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng rồi làm theo các bước hiển thị trên màn hình.
Mở tài khoản của bạn, chuyển sang tab nạp tiền — danh sách phương thức sẽ hiện ra ngay, gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Chọn ví hoặc ngân hàng bạn đang dùng, nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trong giao diện, xác nhận giao dịch phía ứng dụng ví.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền từ thanh điều hướng chính để xem danh sách phương thức đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tuỳ theo ví bạn đang sử dụng trên điện thoại.
Điền số tiền trong phạm vi mức tối thiểu và tối đa hiển thị trong giao diện, sau đó xác nhận ngay trong ứng dụng ví.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư sẽ cập nhật trong tài khoản của bạn — mở lịch sử giao dịch để đối chiếu mã tham chiếu.
Khi số dư trong tài khoản đủ điều kiện rút, vào mục rút tiền và chọn phương thức nhận — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều khả dụng tuỳ theo thiết lập ví của bạn.
Vào trang tài khoản của bạn, chọn rút tiền và xem danh sách phương thức đang được kết nối với ví của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, điền số tiền trong mức cho phép hiển thị trên màn hình.
Làm theo các bước kiểm tra hiển thị trong giao diện — thường áp dụng khi rút lần đầu hoặc khi thay đổi thông tin ví nhận.
Ghi lại mã giao dịch hiển thị sau khi xác nhận — đây là thông tin cần thiết nếu bạn muốn tra cứu trạng thái qua bộ phận hỗ trợ.
Một số yêu cầu giao dịch — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi thay đổi ví liên kết — sẽ kích hoạt bước xác minh tài khoản.
Bước xác minh xuất hiện khi bạn rút tiền lần đầu, thay đổi ví liên kết hoặc khi hệ thống phát hiện thông tin tài khoản chưa đầy đủ.
Làm theo đúng các trường thông tin hiển thị trong tài khoản của bạn — không cần đoán thêm tài liệu nào ngoài những gì hệ thống yêu cầu.
Nếu yêu cầu đang được xem xét, trạng thái sẽ hiển thị trong phần lịch sử giao dịch — bạn không cần gửi lại yêu cầu trong thời gian này.
Nếu màn hình xác minh hiển thị lỗi không rõ lý do sau khi đã điền đủ thông tin, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh trò chuyện trong ứng dụng.
Tại quầy thanh toán trong tài khoản của bạn, chúng tôi hiển thị đầy đủ các phương thức đang hoạt động cho khu vực của bạn. Mỗi phương thức có mức tối thiểu và tối đa riêng — số này hiển thị ngay khi bạn chọn phương thức, không cần đoán trước.
Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn. Mức giới hạn hiển thị tại bước chọn phương thức trong tài khoản tip88.
Kết nối tài khoản ZaloPay để nạp và rút tiền nhanh chóng. Làm theo bước xác nhận trong ứng dụng ZaloPay sau khi chọn phương thức này tại quầy thanh toán.
Dùng Viettel Money để nạp hoặc rút tiền về số điện thoại Viettel của bạn. Kiểm tra giới hạn giao dịch được hiển thị trong phần thanh toán tài khoản.
Chuyển khoản nội địa qua tài khoản ngân hàng Việt Nam — nhập đúng mã tham chiếu khi thực hiện lệnh chuyển để hệ thống ghi nhận tự động.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tại tip88 đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong phần lịch sử tài khoản. Khi bạn thấy tiền đã trừ ở ví nhưng số dư tài khoản chưa cập nhật, bước đầu tiên là so sánh mã tham chiế
Sau mỗi giao dịch, hệ thống sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Lưu mã này từ trang xác nhận trong tài khoản — đây là thông tin quan trọng nhất khi cần tra cứu.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Đọc đúng nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để tránh gửi yêu cầu trùng lặp.
Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ứng dụng ngân hàng để lấy biên lai có cùng mã tham chiếu — đây là bằng chứng phía đối tác thanh toán cần khi xác minh.
Giữ lại ảnh chụp màn hình biên lai ví và mã tham chiếu từ tài khoản tip88. Hai thứ này giúp bộ phận hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn không cần hỏi lại nhiều lần.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán quanh việc giảm thiểu rủi ro sai thông tin và truy cập trái phép. Tên miền chính thức của tip88 là tip88 — luôn kiểm tra địa chỉ trên thanh trình duyệt trước khi đăng nhập, đặc biệt khi truy cập qua liên kết từ bên ngoài.
Địa chỉ trang web của chúng tôi là tip88. Xác nhận URL trên thanh địa chỉ mỗi khi bạn mở trang — đặc biệt khi nhấp vào liên kết từ mạng xã hội hoặc tin nhắn bên ngoài.
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu, OTP hay thông tin ví qua kênh trò chuyện bên ngoài. Mọi bước xác minh đều nằm trong giao diện tài khoản đã đăng nhập của bạn.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết với tài khoản phải đứng tên chính bạn. Sử dụng ví của người khác có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch trong quá trình xác minh.
Nếu giao dịch kẹt hoặc bạn nghi ngờ truy cập trái phép, liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng — đội hỗ trợ có thể truy vết mã giao dịch và xem xét trạng thái ví trong hệ thống.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản.
Có. Chọn MoMo tại quầy nạp tiền trong tài khoản tip88, nhập số tiền trong mức cho phép hiển thị, rồi xác nhận trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được ghi nhận từ phía ví.
Mức tối thiểu được hiển thị ngay khi bạn chọn ZaloPay tại bước rút tiền — con số này có thể thay đổi tuỳ thời điểm. Đọc mức giới hạn trực tiếp trong giao diện tài khoản trước khi nhập số tiền để tránh lỗi.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng của bạn. Nếu trạng thái không thay đổi sau khoảng thời gian dài hơn thông thường, hãy cung cấp mã tham chiếu cho bộ phận hỗ trợ tài khoản để tra cứu.
Chúng tôi không công bố danh sách cố định — các trường thông tin cần thiết sẽ hiển thị trực tiếp trong bước xác minh của tài khoản bạn. Làm theo đúng những gì hệ thống yêu cầu, không cần chuẩn bị thêm tài liệu nào khác.
Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi yêu cầu tài khoản nhận tiền phải cùng tên chủ sở hữu. Nếu thông tin không khớp, giao dịch sẽ giữ lại cho đến khi bước xác minh trong tài khoản được hoàn tất.
Trước tiên, kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản tip88 và đối chiếu mã tham chiếu với biên lai từ MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng. Nếu mã khớp nhưng số dư vẫn chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm theo mã tham chiếu đó.